Agency คือ สำนักงาน สำนักงาน หรือ สำนักงาน ตัวแทน (บุคคลที่มีคุณธรรมในการแสดงผู้กระทำการด้วยอำนาจของผู้อื่นหรือผู้ที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ) แนวคิดมาจากตัวแทนภาษาละตินซึ่งในทางกลับกันก็มีต้นกำเนิดใน agens ( "คนที่ทำ" )

เอเจนซี่เป็น บริษัท ที่อุทิศตนเพื่อ ให้บริการ และโดยทั่วไปแล้ว จัดการเรื่องที่ไม่ใช่ของตัวเอง ตัวอย่างเช่น บริษัท โฆษณาคือ บริษัท ที่พัฒนาและดำเนินการโฆษณาให้กับผู้โฆษณา (นั่นคือลูกค้าของ บริษัท ) บริษัท ประเภทนี้ให้คำแนะนำ ด้านการตลาด และ การสื่อสาร และมีทีมสร้างสรรค์ที่ประดิษฐ์แคมเปญและสโลแกน

ในทางกลับกัน หน่วยงานการท่องเที่ยว นั้นทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว (โรงแรมสายการบิน ฯลฯ ) และนักเดินทาง เอเจนซี่เหล่านี้มักจะดำเนินธุรกิจในฐานะผู้ค้าส่ง (นั่นคือพวกเขาทำสัญญาบริการขายส่งในราคาต่ำแล้วขายต่อให้กับลูกค้าของพวกเขา)

อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถลืมเกี่ยวกับหน่วยงานการสื่อสาร โดยเฉพาะ บริษัท เหล่านี้มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนคือการพัฒนากลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อให้ลูกค้าของพวกเขาสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์ของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาเป็นที่รู้จักมากขึ้นและสามารถเติบโตในผลลัพธ์

ตามกฎทั่วไปบริการที่นำเสนอโดยหน่วยงานเหล่านี้รวมถึงการตลาดสำนักงานประชาสัมพันธ์การให้คำปรึกษาการสื่อสารภายในและการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม

แต่ยังมีอีกมาก นอกจากนี้ยังมีสำนักข่าวที่มีชื่อของพวกเขาชี้ให้เห็นว่ามีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งและเผยแพร่กิจกรรมที่เกี่ยวข้องทุกประเภทที่เกิดขึ้นในประเทศในด้านเศรษฐกิจสังคมการเมืองวัฒนธรรมหรือกีฬา

ในสเปนหนึ่งในหน่วยงานที่สำคัญที่สุดของประเภทนี้คือ EFE ซึ่งก่อตั้งขึ้นในทศวรรษที่ 30 และหลังจากนั้นได้กลายเป็นมาตรฐานที่แท้จริงในระดับของสื่อ ในลักษณะสากลมันเป็นสิ่งเดียวกับที่ให้ข้อมูลมัลติมีเดียและมีพนักงานมากกว่าสามพันมืออาชีพจากประเทศต่าง ๆ เพื่อให้ตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นบนโลกใบนี้เสมอ

นอกจากนี้ในส่วนอื่น ๆ ของโลกมีสำนักข่าวอื่น ๆ ที่มีความสำคัญและมีความสำคัญเช่นเดียวกับกรณีของ AFP ฝรั่งเศส (Agence France Presse), DPA ของเยอรมัน (Deutsche Presse Agentur) หรือสำนักข่าวรอยเตอร์ของอังกฤษ

เอ เจนซี่จำลอง เป็น บริษัท ที่อุทิศตนเพื่อเป็นตัวแทนนางแบบ (ไม่ว่าจะเป็นผู้ชายผู้หญิงเด็กหรือสัตว์) เป็นเรื่องปกติที่จะมีบุคลากรที่ทุ่มเทให้กับการค้นหางานของแบบจำลองที่มีศักยภาพ (การปฏิบัติที่เรียกว่าการสอดแนม)

การใช้คำอื่นหมายถึง ตัวแทนหรือสาขาย่อยของ บริษัท : "ฉันสนใจที่จะซื้อรถใหม่: พรุ่งนี้ฉันจะไปเยี่ยม บริษัท ฟอร์ดที่อยู่ใกล้บ้านฉัน"

Agency ในที่สุดก็เป็น หน่วยงานของ รัฐ ที่จัดการบริการสาธารณะ